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[苏州-工业园区]上海昂图网络科技有限公司

  1. 发布时间:2020-03-25
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:在线客服/客服/电商客服
福利:绩效奖金 全勤奖 餐饮补贴 加班补贴 住房补贴 包住宿
职能类别:网店/淘宝客服
职能类别:客服专员/助理

工作内容:

1、受理客户商品售前及售后咨询,了解客户需求,根据业务流程和服务要求耐心记录客户信息,处理客户问题;

2、登记反馈处理简单投诉以及突发异常情况;

3、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。

任职要求:

1、大专及以上学历。

2、掌握聊天工具适用技能,电脑打字每分钟45字以上。

3、具备基本的客户服务理念。

4、熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程,或经培训后可掌握岗位技能。

实习生员工如有住宿需求,可提供员工住宿~

 

公司简要介绍:

公司名称:上海昂图网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:昂图网络是一家专业互联网电商运营公司,主要从事国际知名运动品牌的线上运营,并与品牌方建立了良好的战略合作关系。公司重金打造5A级办公环境,提供有竞争力的薪资福利和良好的晋升通道,期待你的加入,一起共创美好的明天!


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