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[天津]

  1. 发布时间:2019-07-21
  2. 工作地点:天津
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:售后客服
职能类别:客服专员/助理

岗位职责

1、负责客户咨询,记录客户咨询;

2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;

3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。


任职资格

1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,能面对客户的不同问题给予解决;有责任心,

 

公司简要介绍:

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