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[上海]联想(北京)有限公司

  1. 发布时间:2019-04-17
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:上海应用技术大学
  5. 职位:中文驻场工程师
专业标签:计算机
公司资料
公司名称: 联想(北京)有限公司 机  构 码: 700000458
单位地址: 北京市海淀区上地信息产业基地创业路6号 公司邮编: 100000
所属行业: 39-计算机、通信和其他电子设备制造业 公司性质: 其他企业
联  系 人: 蒋耸菡 传      真: 010-58868555
单位网址: www.lenovo.com.cn 注册资金: 17548万港元
公司简介: 公司简介:
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,和富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2005年,联想集团收购IBM PC(Personal computer,个人电脑)事业部;2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月,联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
作为全球电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
自2014年4月1日起, 联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团,分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。2016年8月,全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单,联想名列第四。
联想的总部设在纽约的Purchase,同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心,通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海,日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。
我们的价值观
成就客户——致力于客户的满意与成功
创业创新——追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新
精准求实——基于事实的决策与业务管理
诚信正直——建立信任与负责任的人际关系
品牌精神
高端品质、创新、国际化、企业责任
企业传统
联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续,新联想是一个具有全球竞争力的IT巨人。在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续8年保持中国排名第一。

职位资料
职位名称: 中文驻场工程师 职位类别: 全职
招聘人数: 5 性别要求: 不限
要求专业: 计算机科学与技术,计算机科学与技术(计算机工程) 要求学历: 本科
工作地区: 上海市 薪酬范围: 3000~4000
外语要求: 不限 计算机要求: 不限
其他要求:
职位描述:

【岗位职责】
1、 通过电话接听用户IT设备故障报修,判断问题原因并引导用户解决,如:Windows7/8基本操作、Office办公软件、打印机配置等;
2、 通过远程工具解决用户IT事件故障,记录用户提出的问题和请求,生成系统服务工单,按照工作流程及时升级与跟踪,确保事件彻底解决并关闭;
3、 更新项目知识库,优化项目运作流程;
4、 完成项目周/月数据分析报告。
【任职要求】
1、 本科或以上学历,计算机相关专业;
2、 口齿清晰,普通话标准;
3、 擅于与人沟通,具有出色的逻辑思维和表达能力;
4、 具备良好的学习能力和团队协作能力;
5、 愿意从事技术支持、客户服务类工作。

截止日期: 2019年06月30日 发布日期: 2019年04月17日
职位人气: 1 已申请人数: 0

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