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[扬州]江苏京东信息技术有限公司

  1. 发布时间:2019-04-17
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:扬州市职业大学
  5. 职位:京东会员顾问

江苏京东信息技术有限公司

江苏京东信息技术有限公司
  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:互联网和相关服务
  • 单位规模:1001人以上
  • 工作城市:扬州市广陵区
  • 发布日期:2019-04-17 15:59
信息来源: 扬州市职业大学就业网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
    职位编号 职位名称 需求专业 需求人数 工作性质 薪资 操作
    2625957 仲裁专员 不限专业 20 全职 3000-4499 投递简历

京东客户服务中心招聘简章

    京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,江苏宿迁宿豫来龙人,1998年6月18日于北京创立京东公司,2004年1月正式涉足电商领域。2007年,京东全国战略布局自建物流仓储中心,2008年10月京东上线日用百货类向综合电商转型,2010年12月,京东开放第三方商家平台加盟,2014年5月22日,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。京东是中国收入规模最大的互联网企业,2017年,京东集团市场交易额达到13000亿元*,净收入达到2601亿元,同比增长43%,截至2017年底,京东集团拥有超过16万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。2018年7月,京东连续三年入榜《财富》全球500强,位列第181位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet(新谷歌),位列互联网企业第三。

招聘岗位京东会员顾问(若干名)

一、岗位职责

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 
4、负责处理客户投诉、售后等问题;

二、任职要求:

 1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态

2、 年龄20~30岁,男女不限;

3、 大专以上学历,专业不限;

4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制

二、薪资福利:

1)薪资待遇职级不同薪资不同

S2职级:综合薪资3280元-6000元多劳多得;1900底薪 1000绩效 330餐补 50全勤 班次轮班9.00-18.00 12.00-21.00

S3职级:综合薪资3680元-6000元多劳多得;2300底薪 1000绩效 330餐补 50全勤 班次:长白班朝九晚六

S4职级:综合薪资4180元-6000元多劳多得;2800底薪 1000绩效 330餐补 50全勤  班次:长白班朝九晚六

2)住房补贴,100元/月(住宿不享有);
3)带薪培训,入职后享受五险一金;
4)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供),热水,免费WIFI、空调、等配套设施齐全;
5)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读
6)法定节假日出勤,三倍薪资;
7)带薪年假:入职1年后享有年假;
8)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

地址:

江苏省扬州市广陵区湾头镇信息产业基地二期13号楼-京东大厦

可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。

四、联系方式

电话:18994960002经理

邮箱:sqshilin1@jd.com   


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