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[大连]辽宁北方假日国际旅行社有限公司

  1. 发布时间:2019-03-15
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:渤海大学
  5. 职位:2019校园招聘
专业标签:旅游管理 工商管理 外国文学
辽宁北方假日国际旅行社有限公司招聘简章
发布人:管理员    发布时间:2019年03月15日    阅读次数:12

 一、公司简介

北方假日旅行网,创立于1997年,总部位于美丽的滨海城市大连,是一家以电子商务结合呼叫中心、CRM客户关系管理系统为平台的综合性专业商旅服务企业。目前已在大连、沈阳、哈尔滨多个城市设立分公司,员工总数超过500人。以“智惠出行” 为品牌定位的北方假日,现在已发展成为东北地区规模最大、最先进的在线旅行服务企业之一。作为国内领先的综合性旅行服务公司,及大连地区为数不多的5A级国际旅行社,北方假日21年来秉承“专注旅行细节,真诚服务客户”为企业核心理念,始终致力于为客户提供:全球旅游度假及签证办理服务、国内国际机票预订、全球酒店预订、会议策划等全方位出行服务。同时作为国内领先的酒店产品分销公司,北方假日旅行网通过多资源、多渠道的市场整合,将先进的服务理念及服务技术紧密结合,为客户提供全球高品质的酒店预订服务。通过24小时预订热线、网站/手机网站、北方假日APP、官方微信、淘宝商城等平台,为众多的跨国公司、地区性公司、国内外企业以及无数的商旅人士提供了专业、可靠、全面、贴心的企业商旅管理服务。

北方假日细化业务流程,参照使馆标准,打造了东北首家全球签证中心,全面覆盖全球100多个国家,千种签证类别,平均每年送签成功17000人, 21年来为19万人解决了出国问题。我们不仅是日本国驻华使馆、大韩民国驻华使馆指定的签证代办机构,更具有美国、欧洲申根、澳大利亚、新加坡等百余国家签证送签资质。立足东北服务全国,北方假日签证中心拥有先进的签证受理系统,与各国使领馆无缝对接,保证客户的申请资料安全、及时到达使领馆。同时配备专业、高效的签证运营团队,按照签证申请流程分为签证预订中心、签证受理中心、签证制作中心。为提高客户出签率,独家开设签证专家评估组,成员均从事签证工作10年以上,并有在使领馆、外事等机构工作经验,专业指导客户从签证资料准备到办理,全程提供管家式服务。同时依托自身强大的机票、酒店、签证优势,在旅游板块为广大客户提供国内外热点目的地旅游指南和预订服务,帮助客户在获取广泛信息的基础上做出最佳的旅行决定。年营业额逾5000万,年收单量约2万人,作为主打产品的日韩线路更是独家提出“买贵返差价,低价不低质”承诺,引领了业界趋势。

北方假日APP,智惠出行先行者!

> 全面:机票、酒店、签证、旅游、wifi、租车、当地玩乐…旅行产品全覆盖;

> 实惠:特卖汇专区,惠及数十款国内外机票/酒店/签证,不惧比价,超高性价比;

>智享:在线自助选座、签证进度查询、代办登机牌、机场快速通道/贵宾室休息;

>活动:首次注册赠送百元抵值券,限时赠送专车服务体验券,积分兑换豪礼;

> 24时:7*24小时人工在线客服服务,为您的出行保驾护航;

>界面:清新优质的操作界面,方便快捷的交互,提供更佳的用户体验;

>保障:自主IT运营开发团队,全网比价系统,全方位保障智惠出行服务运营;

 

二、 2019校园招聘计划

1、招聘对象2019年全日制本科应届毕业生

2、招聘岗位信息

岗位类别

岗位名称

需求人数

岗位要求

岗位描述

客服销售

签证规划师

6

旅游管理、市场营销、销售等相关专业优先;英语,日语,韩语听说水平良好者优先)。工作认真负责,敬业精神强,工作效率高;善于与别人交流,有较强的服务他人的意识。亲和且责任心强,有较强的抗压能力。

接待客户咨询,提供专业的旅游签证出境规划,根据客户需求帮客人分析个人材料并成功办理签证。3:签证顺利出签后帮助客人定制规划自由行日程安排,帮助客人完成出境行程规划和整合。

旅行定制师

2

旅游管理、市场营销、销售等相关专业优先;英语,日语,韩语听说水平良好者优先)。工作认真负责,敬业精神强,工作效率高;善于与别人交流,有较强的服务他人的意识。亲和且责任心强,有较强的抗压能力。

接待客户咨询并提供专业的旅行线路规划;根据客户出行需求编制不同的旅行线路方案及旅行产品讲解,筛选最终的定制旅行线路并做好全程的旅行服务工作。通过和客户的沟通,及时了解区域内行业动态,及时反馈市场信息。

酒店旅行顾问

4

本科及以上学历,英语,日语,韩语听说水平良好者优先。工作认真负责,敬业精神强,工作效率高,逻辑性强;善于与别人交流,有较强的服务他人的意识。亲和且责任心强,有较强的抗压能力。

接待客户咨询为客户提供专业的旅行酒店规划,做好客户旅行的酒店顾问,推荐不同的旅行酒店入住方案,同时对酒店细节深入沟通和讲解。定期与潜在客户、会员进行电话、微信等回访,了解客户意向,推广公司有竞争力的酒店产品,扩大企业知名度。

国内机票预订员

6

本科及以上学历,有呼叫中心或者服务行业经验者优先;普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;有良好的沟通表达能力;熟练使用office等办公软件,中英文打字每分60字以上。

充分了解公司产品,及时有效的为客户提供国内机票的查询与预定服务;跟踪订单,按客人要求更改订单或行程,保证订单的准确完整性,协助及时出票。

国际机票预订员

6

本科及以上学历,中、英文打字熟练;普通话标准,声音甜美热情,谈吐礼貌;反应灵敏,有优秀的沟通表达能力;具有优秀的服务意识、敬业精神和抗压能力;熟练使用office等办公软件,中英文打字每分60字以上。

充分了解公司产品,及时有效的为客户提供国际机票的查询与预定服务;跟踪订单,按客人要求更改订单或行程,保证订单的准确完整性,协助及时出票;出票后跟踪订单是否已送达,对于规定期限内未能支付的订单,及时跟进客户状态;日常工作问题及时汇报,基本的出票资料统计分析。

客服专员

4

本科及以上学历,声音甜美、普通话标准;与客户保持良好的沟通,能够对客户的需求迅速、细致并且准确地做出反应;具有优秀的服务意识和敬业精神;具有良好的沟通能力,热爱客户服务工作;

负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询等客户服务工作。基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

产品经理

电商产品运营师

2

本科及以上学历,旅游管理、市场营销相关专业优先,学习能力强;沟通及语言表达能力强,有一定的写作能力;主动性强、具有优秀的理解、沟通与协调能力以及团队合作精神;热爱旅游行业,熟悉网络营销渠道与方法;具有电子商务,B2C,B2B或相关领域产品工作经验者优先;具有互联网电子商务产品开发经验者优先。具有一定美工基础,擅长网页排版优化者优先。

负责旅行产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;对公司网店及相关旅行产品有针对性的包装与推广;按时在公司网店及各电子商务平台进行产品信息发布和日常维护;开展电商平台及移动客户端等相关渠道的营销与推广;及时收集和反馈客户信息,统计市场与产品数据,并分析,促进产品开发和改进;及时了解网络上同行业竞争产品的动态信息。

 

 

 

 

 

说明:最新招聘信息请以官方网站发布为准。

 

三、成长发展空间及待遇

1、广阔无限上升空间

“业务 管理”双通道的职业发展路径、“能者上,庸者下”的用人机制以及内部竞聘转岗机会。

2、全方位培训体系

完善培训体制,职场小白也不怕(不定期安排各种技能提升培训),更有众多内部、外部讲师团提供各种培训。

3、完善的薪酬及假期福利待遇

薪资福利:同行业较高基本薪资及高绩效提成、餐费补助、交通补助,外地来连员工租房补助、五险一金保障等。

员工优享福利:带薪年休假、旅游奖励和不定期出国旅行机会、部门拓展活动、节假日购物福利补助。

 

四、应聘方式

1、应聘流程

在线简历投递指定邮箱或电话申请——面试预约(共两轮初试及复试)——达成协议确认入职时间

面试联系将以电话形式和您联系通知,请保持电话顺利接听。

2、联系我们

公司官方网站:http://www.bfjr.com

简历投递邮箱:dlresume@bfjr.com

人力资源部电话:0411-39815077

公司地址:辽宁省大连市沙河口西北路13号北方假日国际旅行社大厦

 

辽宁北方假日国际旅行社有限公司

                          2019年3月

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