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[北京]中国移动通信集团北京有限公司

  1. 发布时间:2019-03-29
  2. 工作地点:北京
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:家客质量管理
职能类别:其他

岗位职责:

1、负责家客专业日常投诉处理流程规范制定和完善,负责家客日常投诉和满意度管理
2、负责家宽端到端质量管理和分析,牵头负责OLT及上行、BRAS、CMNET、网间出口、IDC内容引入等管理和质量监督工作,通报、市公司支撑能力评估,组织开展专项提升活动;
3、负责家客网管厂家日常开发进度、维护管理、支撑手段功能的优化和提升管理
4、牵头集团工单对接,牵头家客组巡、研究、上级调研、三重一大、专题会议等材料的编写;

任职资格要求:

1、2019年应届毕业生;
2、全日制普通高等院校、国家统招大学本科及以上学历,教育部认可的国外院校大学本科及以上毕业生。
3、获得国家大学英语CET-4及以上合格证书,如其他语种为相当等级;
4、在校期间成绩达标,无不良记录;
5、认同企业文化;
6、身心健康。

工作地点:东城区

 

公司简要介绍:

公司名称:中国移动通信集团北京有限公司
公司类型:国企
公司介绍:中国移动通信集团北京有限公司


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