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[武汉]深圳市知行合一电子商务有限公司武汉分公司

  1. 发布时间:2018-11-15
  2. 工作地点:武汉
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:售后客服
职能类别:网络/在线客服

岗位描述

1、了解熟悉平台服务流程,货品信息;

2、及时解答客户提出的各种问题及私信;

3、负责及时跟踪发货情况;

3、负责客户群内纪律,及时提醒客户入群后及时更改昵称,引导团长互动及正能量;

4、客户讨论群内产品推荐信息及常见问题反馈登记并整理,反馈;

5、客服话术收集并整理成册;

6、完成上级交给的其它事务性工作。"

任职资格

1、年龄35岁以下;

2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

3、了解社群运营,有微信客服或淘宝客服经验者优先;

4、打字速度要50字/分钟以上,能够处理图片优先。

5、有互联网,电商行业相关经验;

6、熟练操作办公软件。

 

公司简要介绍:

公司名称:深圳市知行合一电子商务有限公司武汉分公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:“你我您社区”是湖南省第一家也是全国名列前茅的专业社区团购品牌。

现已开通湖南省包括长沙、株洲、湘潭、岳阳、益阳、常德、邵阳、衡阳共8个城市以及成都市、广州市共1000余家小区,年服务顾客50余万人。(数据统计至2017年11月)。

“你我您社区”隶属湖南知为一品农业开发有限公司,是一家依托互联网平台,集果树种植、养殖、果蔬收购、储藏、初加工和社区连锁团购专卖于一体的现代化创新型农业公司。公司成立于2016年11月,下辖湖南分公司、广州分公司、成都分公司,总部位于长沙市。 公司秉承“走绿色道路,创生态文明”经营理念,致力于为广大客户输送天然、绿色、健康、安全、实惠的蔬菜水果及农副产品、休闲食品。先后与国内外几十家水果、生鲜的生产基地建立有直采贸易关系,90%以上商品实现产地或厂家直供。

公司已建成长沙市、广州市、成都市、武汉中心仓及多家地市级分仓。其中湖南分公司建设有位于长沙市雨花区的中心仓1家,岳麓区和开福区分仓2家及地市分仓8家。配备专业运输车辆100余辆,专业分拣、包装、质检人员200余人,可日处理订单5万单并实现全部订单次日送达。

武汉分公司诚招各岗位优秀人才加盟,应聘请联系张小姐:15527788306


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