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[深圳]深圳蛇口希尔顿南海酒店

  1. 发布时间:2018-11-09
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:贵州财经学院
  5. 职位:2019招聘
专业标签:旅游管理 外国文学

招聘简章-深圳蛇口希尔顿南海酒店

公司简介: 

Ideally situated in the main area of Shenzhen’s western coastal city belt, Hilton Shenzhen Shekou Nanhai offers stunning views of Shenzhen Bay. Wwo sailing ship shaped buildings are within reach to each other offering 542 comfortable guest rooms and 7 diverse food & beverage outlets. 4,388 sqm ballroom and meeting room spaces are your good choices for wedding, conferences and social events. Explore your rejuvenating journey in our recreational facilities like the gym, spacious kids club, indoor and outdoor professional swimming pool, tennis court, spa etc. Leisure and business travelers alike will find a fine selection of culinary delights at the hotel, as well as comfortable accommodations, efficient services and well-equipped.

深圳蛇口希尔顿酒店坐落于深圳西侧沿海城市带的主要区域,地理位置优越,从酒店即可欣赏深圳湾醉人的美景。酒店两幢似帆船造型的楼宇近在咫尺,拥有542间舒适客房和7间极具特色的餐饮场所。占地4,388平方米的灵活会议与宴会场所,是举办婚宴、会议、社交聚会的明智之选,健身中心、儿童乐园、室内外泳池、网球场、水疗等多样化的设施将助您舒缓疲惫、焕发活力。无论是休闲还是商务旅客,均可在酒店获享舒适宜人的住宿选择、便捷高效的服务、齐全完善的设施以及众多精选可口佳肴。

 

岗位介绍

一、前台接待(10

基本工资3K-4K;提成 10%房间销售提成/广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1、服从接待处经理、主任之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

岗位要求:

1、大专及以上学历,男女不限,熟练掌握英语;

2、会中英文打字及使用办公设备, 打字速度快。
3
、具有高度责任心和良好的职业道德。
4
、身体健康,相貌端庄。
5
、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。

 

二、宾客服务中心接线员(5

基本工资3K-4K /广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1为宾客提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务。 
2
、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客了解他们的特殊要求。 
3
、负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。 
4
、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 
5
、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 
6
、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 
7
、了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 

 

岗位要求:

1、大专以上学历,男女不限;

2说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3
、能用英语与外宾进行流利的会话。
4
、能适应翻班工作

 

三、礼宾员(10

基本工资2K-4K /广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1协助保持大堂区域清洁和整齐;
2
、向客人提供优良及有效率的服务;
3
、保持行李储藏室整洁;
4
、协助前厅完成其他服务工作

 

岗位要求:

1具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;
2
、有酒店工作实习或者兼职经验者优先

 

四、各餐厅咨客服务员(15

基本工资2K-4K /广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。

2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

3、具有积极合作的精神,以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。

4、具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。

5、具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。

6、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

7、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。

8、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

岗位要求:

1、有餐饮相关实习或者兼职经验优先考虑。

2、大专或相等的学历。

3、对美食有兴趣,并且热情好客。

4、愿意承担和学习电脑系统或者相关行政工作。

 

五、大堂吧吧员服务员(15

基本工资2K-4K /广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1、服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求,做好营业前的准备工作及营业间服务和营业后结束工作
2
、每日填写领料单补足、配齐耗用的原料、酒水、点心以及各种用具、器皿等
3
、为客人提供周到的服务主动介绍和推荐各种酒水、小吃等
4
、按照要求保持环境整洁确保餐具、布件清洁完好
5
、爱护财产设备和低值易耗品做好清洁保养工作定期清点各种酒水、用具器具和物料做到帐物相符
6
、遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报妥善做好安全工作

岗位要求:

1、有餐饮相关实习或者兼职经验优先考虑。

2、大专或相等的学历。

3、对美食有兴趣,并且热情好客。

4、愿意承担和学习电脑系统或者相关行政工作。

 

六、培训协调员(1

基本工资3K-4K /广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1负责更新员工生日纪录及安排每月生日聚会。

2、协助学习发展经理建立员工活动小组,设计并组织安排各类员工活动。

3、协助完成新员工入店培训。

4、负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。

5、协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行。

6、负责所有活动的拍照。

7、完成上级指派的语言类或其他培训任务。

8、准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录

岗位要求:

1、本科及以上学历,人力资源优先;

2、有人力资源部实习或工作经验者优先;

3、有很好的亲和力与应变能力,工作细致;

4、积极主动、好学有责任心和抗压能力。

5、优秀的英语听说读写能力。

 

七、财务秘书工资主管(1

基本工资3K-4K /广东深圳/大专及其以上

需求专业:

不限专业,旅游管理/酒店管理/英语相关专业优先考虑

岗位职责:

1部门所有文件的收发、归类和存档工作。
2
、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。
3
、为部门经理准备各种需要签批的申请。
4
、负责部门的文印打字工作。
5
、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。
6
、各类办公用品的领取与发放。
7
、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。
8
、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作

岗位要求:

1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。
2
、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。
3
、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
4
、能用一门外语进行日常会话。
5
、身体健康、精力充沛、五官端正

 

福利待遇:

1Duty Meals免费用餐

所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。

2Team Member Dormitory免费员工宿舍

酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍,每个房间配备空调、床上用品WIFI

3.Social Benefits全面的社会保险

养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。

4Team Member Travel Program团队成员入住优惠价

希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。

5Leave Benefits假期福利

法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。

6Team Member Awards团队成员嘉奖

酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。

7Team Member Training System团队成员培训

我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。

8 Variety of Activities团队成员活动

酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。

 

联系方式:

人: Anne Lian 连小姐

   真:  0755-21623000 

   话:  0755- 21628888-8205

   机:  18576680310

   箱:  anne.lian@hilton.com

公司网址: http://www.hilton.com

   址:  中国广东省深圳市南山区望海路1177


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