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[昆明-盘龙区]云南俊发物业服务有限公司

  1. 发布时间:2018-10-16
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:客服管理员
职能类别:物业管理专员/助理

岗位职责:

1、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

2、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象;

3、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。


任职要求:

1、大专以上学历,物业管理、酒店管理、公共事业管理、文秘、旅游管理专业优先;

2、有清晰的职业规划,热爱物业行业,想成长为行业专家者优先;

3、家住螺蛳湾、广福路者优先考虑。

 

公司简要介绍:

公司名称:云南俊发物业服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:云南俊发物业服务有限公司于一九九九年十二月二十三日成立,国家物业服务一级资质企业,国际质量管理体系认证企业,公司目前是云南省物业管理协会常任理事、副会长单位,昆明市物业管理协会副会长单位。
 公司自成立以来以先进的管理理念,丰富和凝练物业服务文化,务实管理基础。目前俊发物业服务的项目有“翠湖俊园”、“翠康园”、 “水晶俊园”、 “世纪俊园”、“时光俊园”、国际***商务写字楼“俊发中心”、“星雅俊园”、“金色俊园”、“卓越(SOHO)俊园” 、“西亮塘国际生态湿地公园”、“白龙潭俊园”、“香樟俊园”、“滨江俊园”、“七彩俊园”、“空间俊园”等多个高尚城市住宅小区和国际***商务写字楼, 约600余万平方米不同类型物业服务项目,并且均获得业主、租户及行业的高度认可、好评,物业得到有效的保值增值。
 经过多年的历练,俊发物业积累了丰富和切实有效的物业服务经验,汇聚了一批具有多年从事大型物业项目管理经验的业务骨干,形成了一套完善的管理体系,公司人员达1500多人,公司将进一步走向专业化、规范化、市场化。
“为俊发人、做俊发事”,全体俊发物业人本着“服务美化生活”的企业宗旨,竭诚为业主\客户提供专业、专注、高标准、高质量的物业服务。“想业主之所想,急业主之所急”是全体俊发物业人一贯的工作原则。
我们已迈出了坚实的一步,回顾昨天,满怀激情,因为我们正迈着稳健的步伐;展望未来,充满信心,因为我们将勇往直前,永不停步,用我们的努力,为业主\客户创造一个安全、和谐、舒适的美丽家园。
公司大事记:
★ 2006年翠湖俊园被昆明市评为“昆明市园林小区”
★ 2006 年翠湖俊园被昆明市综合治安管理委员会评为“安全文明小区”
★ 2007年获得“昆明市五华区2006度优秀物业管理企业”
★ 2007年荣升“物业管理企业二级资质”
★ 2007年顺利通过“ISO9001:2000国际质量管理体系认证”,2009年转版并通过“ISO9001:2008国际质量管理体系认证”
★ 2007年翠湖俊园荣获“全省物业管理示范小区”
★ 2008年翠湖俊园荣获“全国物业管理示范小区”
★ 2008年世纪俊园荣获“全省物业管理示范小区”
★ 2008年荣获“云南省优秀物业服务企业” 称号
★ 2009年 “大昆明人居猜想”评选中荣获“2009年至尚人居贴心物管奖”
★ 2009年荣获由昆明市规划局、建设局、房产管理局等政府部门评比的“最具服务品质物业大奖”
★ 2009年荣升“国家物业服务企业一级资质”
★ 2009年时光俊园荣获“全省物业管理示范小区”
★ 2010年世纪俊园荣获“全国物业管理示范住宅小区”
★ 2010年星雅俊园荣获“昆明市四星级园林小区”
★ 2011年荣获“金牌地产物业管理公司”
★ 2011年荣获云南首家“中国物业服务百强企业”
★ 2012年金色俊园荣获“昆明市2011年度治安五星级小区”
★ 2012年白龙潭俊园荣获呈贡区“2011年度先进平安小区称号”
★ 2012年俊发中心荣获昆明市物业管理示范大厦
★ 2012年香樟俊园荣获昆明市物业管理示范住宅小区
★ 2012年荣获西南地区优秀物业服务企业
★ 2012年蝉联“中国物业服务百强企业”
★ 2012年荣获“中国物业服务百强满意度领先企业”
★ 2013年连续三年荣获“中国物业服务百强企业”
★ 2013年蝉联“中国物业服务百强满意度领先企业”


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