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[河南省]建业集团总部

  1. 发布时间:2018-09-14
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:信息岗
职能类别:项目执行/协调人员

岗位职责:
1、建立与各专业条线、项目一线对接人的工作联系。主动对接一线,发现系统应用中的问题。结合集团管理要求组织各系统负责人制定解决方案,推进系统优化。
2、针对各业务线对信息系统客服过程中的常见问题进行解答处理,协调系统实施厂商实施处理系统BUG及疑难问题;
3、制定外部服务标准;
4、对信息系统外部客服相关问题定期跟踪总结,分析服务过程中可能存在问题,提出改进建议;
5、收集、整理信息系统服务过程中的各类问题及解决方法,建立信息系统知识库。
6、根据计划进行信息化培训及宣传
7、总结实施线问题的解决方法,提炼工作标准,形成细则和管理要求。
任职要求:
计算机科学等相关专业,硕士研究生优先。

 

公司简要介绍:

公司名称:建业集团总部
公司类型:上市公司
公司介绍:河南建业集团(下称 “建业集团”)下设建业住宅集团(中国)有限公司、河南建业投资控股有限公司、河南建业新生活服务有限公司、河南建业控股发展有限公司四大集团公司,涵盖房地产开发、物业管理、教育、足球、酒店、商业、现代农业、文化旅游、嵩云科技、艾佳家居等业务板块。
建业集团秉承“追求卓越,坚忍图成”的企业精神,立志为行业和民营经济的发展、民族的振兴、国家的富强做出贡献。基于“根植中原,造福百姓”的核心价值观,建业首创并践行“省域化发展战略”,根据国家城市化发展的宏观背景,扎根河南,逐步、分级向下延伸拓展业务。


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