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[无锡-梁溪区]无锡迈隽信息技术服务有限公司

  1. 发布时间:2018-10-12
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:电话客服应届生/实习生
职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

工作职责:

1. 通过电话为客户提供快速的、准确的体验课报名等相关服务。(纯客服,不带销售)

2. 收集完善客户信息,严格执行公司业务流程,准确将客户资料输入系统。

3. 提供高效,优雅,完善的电话服务,以提升客户满意度为最主要宗旨。

4. 及时收集并反馈客户提供的意见及建议,不断优化运营及业务流程


职位要求:

1. 中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音

2. 具有良好的沟通表达能力,有良好的服务意识

3. 乐于接受挑战,能够承受较强工作压力

4. 善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实

5. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)

6. 打字速度不低于40字/分钟

7. 性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在呼叫中心行业发展


工作时间:


早9晚6,长白班,做五休二,法定节假日休息


岗位培训:


一周培训时间


合同及福利:


带薪病假、带薪年假、生日福利、团队活动


晋升路线:

电话客服专员---客服组长---客服主管


电话客服专员---质检培训师


-完善的福利待遇

-优越的工作环境,和谐的工作氛围

-完善的晋升制度,公平的晋升机会


-完善的培训体系,学习、自我提升的机会

联系人:孟***

联系方式:18762666122


 

公司简要介绍:

公司名称:无锡迈隽信息技术服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:本公司从事呼叫中心业务,目前主要针对于各公司项目的外呼业务进行外包,协助各公司进行业务的拓展。


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