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[武汉]湖北疯转网络信息技术有限公司

  1. 发布时间:2018-09-03
  2. 工作地点:武汉
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:网络客服专员
公司官网:http://www.zhifulianmeng.net
职能类别:网络/在线客服

岗位职责

1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;

2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;

3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;

4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;

5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。


岗位职责

1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;

2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;

3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;

4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

 

公司简要介绍:

公司名称:湖北疯转网络信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:公司简介
   湖北疯转网络信息技术有限公司,是一家软件和第三方支付相结合的高新技术产业公司,以软件技术为核心,硬件设备为支撑,移动互联为支柱的现代化IT服务公司。本公司拥有一批专业的软件项目研发人才和企业管理人才,技术力量雄厚,硬件设施齐全,具备多体系架构的系统开发技术和平台构造能力,拥有丰富的大型软件系统实施经验。
公司设有总经办、项目研发部、、客服部、财务部、行政人事部等部门。针对不同的客户群体,将以专业化的技术服务团队为客户提供最满意的解决方案,并以“优质、贴心、快速、高效”的服务理念全心全意为客户提供技术支持及售后服务。
公司拥有独立的第三方支付平台及专业化运营团队,可为传统行业提供完整的支付解决方案,为金融机构和商家构建立体式支付网络,为广大银行卡持卡人提供一站式电子支付服务。公司把社会责任放在首位,在发展市场的同时高度重视业务风险,高度关注公民和企业资金安全,努力承担着银行卡受理环境建设的社会任务和责任移动执法协同办公平台等;行业软件开发
质量和信誉是我们企业存在的基石,我们坚信“品质创造价值”,我们注重客户提出的每个要求,我们充分考虑每一个细节,我们积极的做好服务,我们努力开拓更好的视野,通过不懈的努力,我们收到了业界及客户的广泛赞誉,这一切,也不断的激励着我们更好的服务客户;天才人最重要的一点就是知道如何体现客户的要求,我们永远不会因为我们曾经的成绩而满足,在所有新老客户面前,我们都很乐意、朴实的跟您接触,更深入的了解您的企业,每一次倾心的合作,都是每一个全新的体会和挑战,我们随时与您同在。


一、产品服务
湖北疯转网络信息技术有限公司业务涵盖支付系统开发、银行卡收单、代收代付、网络行销移动支付、互联网支付、创新支付等支付业务。同时,公司在线上融资、跨境支付等方面,也属行业领先水平,为客户营造安全高效的互联网信任支付平台,为在线交易保驾护航。

二、公司优势
 

1.完善的网上银行支付通道:支付系统通道完善,尤其在对公支付领域,已与近20家的全国性商业银行建立了合作关系,直连银行数量为全国支付平台之最。

2.成熟的运维体系:作为国内专业的在线支付平台,付临门拥有完善的风险控制技术和专业的运维团队,从交易、资金、隐私、风险4个方面全方位实时监控,数据中心机房配备金融级的硬件设备和管理措施,为客户提供更高质量的服务。

3.专业的信息安全服务:付临门多年来一直致力于金融领域信息安全的解决方案研发。支付平台和客户系统间的通讯采用金融行业内认可的专线或SSL加密通道,以及通过CFCA电子签名和电子签章等方式,有效地保障信息传输的私密性和安全性,为用户提供专业的信息安全服务。


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