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[深圳]深圳凡博信息技术有限公司

  1. 发布时间:2018-08-14
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:技术客服
职能类别:网络/在线客服
职能类别:售前/售后技术支持工程师


岗位职责:

1、在线接待用户咨询,解答用户的问题;

2、帮助用户解决使用公司软件过程中遇到的问题,将用户手册发给用户,指导用户操作使用公司的软件产品;

3、基于用户反馈的问题和需求进行统计分析,挖掘用户问题,并向技术部门提出合理化建议,推动产品改进,提升用户满意度。

岗位要求:

1、高中/中专以上学历;

2、有无经验均可,有客服经验者优先;

3、学习能力比较强,能快速了解公司产品和业务;

4、有耐心,有服务意识,性格沉稳;

5、有比较清晰的职业目标定位。



 

公司简要介绍:

公司名称:深圳凡博信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:
公司简介

深圳凡博信息技术有限公司成立于2016年,是一家正在快速发展的创业型企业。公司专注于为淘宝客和淘宝卖家提供中间服务,旗下网站“全民淘客”(www.qmtk.com)连接淘宝客和淘宝卖家,是一个集聚淘宝客和淘宝卖家的中间服务平台。我们为淘宝客提供推广软件和更好的资源,吸引淘宝客注册成为我们的用户,为淘宝卖家提供更多的推广渠道,吸引商家与公司合作,通过资源互换,打造多方受益、互惠互利的商业生态圈。公司目前为淘宝客提供的推广软件有“全民淘客助手”、“CMS”(专业版、营销版)、“APP”(共享版、标准版)等,这些软件大大提高了淘宝客的工作效率,获得众多淘宝客的一致好评,同时,已有大量招商淘客(握有商家资源的淘客团体)来与公司洽谈合作,并将商品上传至公司平台。

我们有一个“鲜肉团队”,每天都在迸发新点子,新创意。在这里你可以获得别的平台无法提供给你的发展空间,因为我们鼓励创新,允许试错,只要你有想法,在这里,就有可能实现。

团队管理

扁平化管理,部门经理就是你的导师和朋友。

公司福利待遇

季度绩效奖金、项目奖金和年终分红;

入职购买五险一金,购买综合医疗保险(一档);

股权激励;

公司提供零食、点心、水果下午茶;

年度体检;

年度省外/省内旅游;

不定期组织全公司聚餐、聚会等活动。



感兴趣吗?来,重点看这里:

我们是一家有梦想的企业,吸引了众多投资人;

我们注重人才培养,现在进来都是由公司Leader来培养,后面都有机会负责自己的Team;

鼓励创新,允许试错,你的进步空间是不可估量的;

部门经理真的很执着,在培养人才这块他们不允许自己失败;

我们的HR还***职业规划师。

说点严肃的:

在凡博,您能和最优秀的人才一起工作,每天都能获得成长;

在凡博,只要您敢想敢做,做到千万级用户不是梦。


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