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[成都]成都英百励诚科技有限公司

  1. 发布时间:2018-07-17
  2. 工作地点:成都
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:网店售后客服/售后客服
职能类别:网店/淘宝客服
职能类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责每日售后订单处理,通过在线或电话积极反馈解决结果给顾客,安抚顾客情绪及时为顾客圆满妥善解决

2、负责和销售客服沟通衔接处理客户售后问题,提高客户满意度

3、每月定期抽访售后顾客,调查售后服务质量

4、及时掌握商品、物流、服务满意度

5、订单管理

6、团队安排的其他事务


任职要求

( 23-30岁 )成都5城区范围居住者,户口不限,全职要求,不接受***

1、具备淘宝天猫售后客服6个月以上从业经验者优先

2、普通话标准流利,具备沟通能力,协调能力

3、高度工作责任感,较强执行力,较强时间管控能力

4、良好工作心态,成熟稳重,善于与客户沟通协调处理问题

5、较强团队合作精神,学习精神,热爱服务行业


工作时间

周一至周六:早上8点30-下午5点30,周日休假

法定节假日休假


福利待遇

1、一经录用,2个月试用期

2、签订劳动合同,购买社保

3、转正后薪资结构:基本工资+绩效奖金+销售提成+餐补+工龄补贴+全勤奖(年薪4-6W)


面试流程

携带本人简历及身份证原件(复印件)相关学历证件(原件和复印件)根据公司电话通知的时间到公司面试。


工作地址:

四川省成都市锦江区临江东路36号锦江花园城水晶座28楼A1(6号)

 

公司简要介绍:

公司名称:成都英百励诚科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:英百电商是一家电子商务企业。秉承“信任、自律、敬业、激情”的团队价值观,以“利家 利人 利国”为企业使命,打造全国前列的电商企业。做员工幸福指数最高的百年英百。
    2008年:正式创建电子商务团队
    2009年:入驻淘宝商城
    2010年:入驻天猫商城
    2011-2013年:天猫双11销售生活电器类目前十
    2015年:入驻京东商城
    2016年:入驻拼多多
    2017年:拥有天猫店铺5个,京东店铺2个,拼多多2个
    2018-2022年:成为国内前列的电商企业
    未来:员工幸福指数最高的企业,做百年英百


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