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[佛山]上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司

  1. 发布时间:2018-07-13
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:国产手机品牌 咨询文员
公司官网:http://www.vxichina.com
职能类别:网络/在线客服
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责:

1.通过接听电话为客户提供售前、售中、售后等环节的业务咨询服务;

2.跟进客户问题,并及时反馈进度和解决方案;

3.定期进行客户回访,收集客户意见,提升服务体验;

4.及时参加培训更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。

任职要求:

1.男女不限,全日制大专以上学历;

2.年龄18-30周岁;

3.有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,能承受一定的工作压力;

4.打字速度不低于45字/分钟;



上班时间:早上8:30-晚上12:30 8小时轮班制;

薪酬:基本工资+综合津贴+绩效奖金(浮动)+交通津贴=月薪最高6000;



福利待遇:

- 良好晋升机会:提供横向纵向晋升发展空间;

- 公司提供舒适的人才公寓住宿环境;

- 优厚的薪金:基本工资、完成任务奖、晚班补贴、交通补贴等;

- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;

- 舒适工作环境。

 

公司简要介绍:

公司名称:上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司
公司类型:外资(欧美)
公司规模:10000人以上
公司介绍:维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商,为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包,还是软件研发、技术支持及行业CRM定制,维音都拥有丰富的行业经验。
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立,目前全球拥有42个运营中心,超过28,000名员工,分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。
维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、西安、徐州、衢州、香港,拥有座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供360度多方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员,并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。
维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴,也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来,维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。


维音佛山分公司将继续扩大团队,欢迎所有积极进取的有志青年加入!
如果您或者您的朋友有兴趣成为维音的一份子,可随时联系我们:
致电维音佛山HR:0757-83559848 ,或发送您的简历至: fshr@vxichina.com,我们将有专人与您沟通。

维音中国网址:www.vxichina.com
维音全球网址: www.vxi.com


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