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[上海]上海神手电子商务有限公司

  1. 发布时间:2018-06-15
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:天猫客服
福利:节日福利 带薪年假 五险一金 专业培训 加班补贴 员工活动
职能类别:网店/淘宝客服

1、在电商平台通过聊天工具或电话接待客户,解答疑问,促成交易,转化订单。

2、熟悉电商平台(如天猫)的各种操作规则和流程;

3、为买家提供售后服务,跟进售后订单

4、快递问题件查询跟踪处理,跟快递配合好问题件的跟进和处理 ;

5、调换、退款的受理与操作。

6、其他安排事项。


任职要求:

1、熟练操作计算机及各类聊天工具;

2、打字速度60字/分钟以上;

3、较好的沟通能力和抗压能力;表达能力强,有耐心。

4、有上进心、有责任心 ;良好的服务意识与团队合作精神

5、最好有天猫客服相关工作经验1年以上,有家居类产品客服经验优先。


待遇及工作时间:

1、 早班晚班翻班;做6休1,特殊时段需要接受调整。

2、考核合格后基本工资另加绩效奖金。


注意事项:

1、 我们需要招的是全职在公司上班的客服,异地的或者在家值班的请不要投递简历。

2、 能立即开始工作,只是希望短期过渡的,请勿扰。

3、 公司不提供住宿,最好是居住在接近公司区域。

4、公司地址:金沙江路3131创意园,地铁13号线丰庄路站4号出口即到。

5、简历可发 邮箱joan.mi@magichands.com.cn

6、电话13611906807 糜小姐

 

公司简要介绍:

公司名称:上海神手电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:   上海神手电子商务有限公司始于2013年,专注于家居用品行业线上销售的电商服务公司。合作品牌包括美国MIGO、ALADDIN、STANLEY、日本怡丽、DIY家具品牌简直等,与天猫、淘宝、京东、唯品会、天猫超市、云集等平台建立了良好的紧密合作关系,取得了双赢的结果。
   我们正处于快速发展期,我们拥有优秀专业的管理团队、强大的市场研究团队、专业的电商运营团队,具备丰富的电子商务交易平台的实战经验、单纯开放积极向上的工作氛围、以及为实现新的战略目标同心协力的伙伴。
   在这里,我们提供机会的平台,为乐于尝试、勇于挑战的你搭建舞台。只要你愿意学习、投入,我们将助你振翅翱翔!与公司一同成长收获进步!神手大家庭,期待你的加入!


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