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[上海]上海澜太教育科技有限公司

  1. 发布时间:2018-05-18
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:客服专员(实习)
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责:

1、对公司现有客户数据进行电话拜访,提高潜在客户转化率;

2、对已有客户电话定期回访,向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务;

3、建立客户回访信息资料,传达客户意见和建议;

4、接听客户来电,为客户提供快速、准确、专业的咨询服务;

5、用聊天工具、电话跟客户沟通交流,介绍公司、产品和服务,并做好记录;

6、完成上级安排的其它工作任务。


任职要求:

1、 优先考虑;

2、大专以上学历,销售专业或有电话访问、邀约经验者优先考虑;

3、普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;

4、学习能力强,能够快速学习新知识;

5、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务。


工作时间:9:30-18:30,午休一小时。


培训、晋升空间

提供带薪培训,开放的晋升通道:可晋升为1、客服主管;2、课程顾问(初级、中级、高级、资深、主管)


工作地址


人广校区:福州路556号5楼(地铁1号线、2号线、8号线人民广场站)


公司官网:上海澜大教育 www.landwave.cn

 

公司简要介绍:

公司名称:上海澜太教育科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    上海澜大教育创立于2010年,是美国中高考培训的开创者,也是美国波士顿海锐集团下的教育品牌。为中国学员提供了SAT、SSAT、托福和雅思等培训,帮助中国孩子提升语言和学术水平,在美国中高考中取得优异的成绩。澜大教育寓意为孩子赢取美好的波澜壮阔的海外学习前景!
    目前在上海、广州、宁波等地共有6所分校,其中上海有人民广场和徐家汇南丹东路两个校区。
    澜大教育吸取美国教育理念,并结合中国孩子特点,形成独具一格的“澜大特色”:
1、专而精,精而优,诊断式的教学规划模式;
2、开放型学习模式,老师和助教全天候辅导制;
3、强烈服务意识和自主责任态度,是澜大最鲜明的标签;
4、勤于教学研究和学科开发,学习型的教师团队稳定性极强;
5、基于创始人的公益办学理念,积极努力做公益项目。
    澜大教育,发展8年,充分发挥自身优势,成果累累。年培训学生超过5000人次,80%学员进入美国TOP80的高中及大学。

师资力量:
        作为专注于标准化考试的教育机构,澜大拥有较为雄厚的师资团队,有近100名高素质的专业老师团队,及50多名资深的助教老师团队,70%以上的教师为研究生以上学历。澜大教研团队秉承着不断探索适合中国学员的教学模式,始终关注着标准化考试的命题规律,以保证为学员们提供更专业的指导!
 
澜大教育目前的实施项目:
1、英语出国语言能力考试培训:SAT、ACT、SSAT、TOFEL、IELTS、ESL等培训;
2、国际课程补习培训:AP、IB、ALEVEL等;
3、英语学术培训:人文精读、美国文献等。

     


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