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[上海]上海星饰居国际贸易有限公司

  1. 发布时间:2018-05-18
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:在线客服(天猫/京东)
公司官网:http://www.star-living.com.cn/
职能类别:网络/在线客服

1、 处理客户售前问题咨询,业务咨询,引导客户成单,处理客户在订货过程中的疑问;

2、 熟悉电子商务平台使用,根据客户要求制作订单,跟踪订单与回款;

3、 负责订单与相应对接人的沟通、交接、跟踪;

4、 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

5、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、 处理上级交办的其他工作事宜。


任职要求:

1、 大专及以上学历,1年以上工作经验,有建材行业工作经验者优先,有淘宝客服经验者优先;

2、 熟练使用Office办公软件,打字速度快;

3、 普通话标准,善于沟通,语言表达能力强,有良好的服务意识;

4、 有团队合作精神,性格开朗,乐观积极,思路清晰。

 

公司简要介绍:

公司名称:上海星饰居国际贸易有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:【公司介绍】
    Star-living上海星饰居国际贸易有限公司暨高端欧洲家居产品采购集团,旨在建立专业的欧洲进口家居产品的供应链,致力于提供高品质的家居整体解决方案,引领高品味的生活态度。
    目前,STAR-LIVING 星饰居国际旗下整合了六十余个进口建材和家具家居品牌,其中主要建材品牌有:KRONOSWISS瑞士卢森地板、德国BOEN铂安实木复合地板、西班牙ISAVAL伊斯威涂料、意大利FLORIM佛洛瑞瓷砖、意大利卫浴龙头品牌MARIANI玛芮安尼、瑞士卫浴品牌SCHMINDLIN叙米德等;家具软装产品有ALF、COSTANTINI、GAMMA、HIMOLLA、NAOS、REFLEX、SPECTRAL、MURANO等。


【公司大事记】
  ——2001年,瑞士卢森中国合资公司成立;
  ——2005年,设立卢森专卖店;成为居然之家的第一位战略合作伙伴;
  ——2010年,引进博恩(Boen)地板;
  ——2014年,成功注册宝窝(Fibonacci)品牌;
  ——2018年,北京观巢实景家装国际正式开业;
  ——To be continued.


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