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[深圳]深圳市网人科技有限公司

  1. 发布时间:2018-04-17
  2. 工作地点:深圳
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:在线客服/淘宝客服
公司官网:http://www.copozz.com
职能类别:网店/淘宝客服

公司位置在龙华新区大浪商业中心附近(靠近龙胜地铁站)


1、负责电商平台售前咨询,客户问题解答、客户需求了解、灵活推荐产品、促成订单转换;

2、负责及时处理订单、客户的一些紧急问题,灵活作出判断最终让客户满意;

3、负责跟踪订单和物流及产品销售信息,对出现问题的地方及时反馈积极处理;

4、负责收集客户反馈意见和投诉信息,及时反馈并提出可行性改进建议;

5、负责售前数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;

6、负责建立客户档案数据,和对客户服务流程方法进行总结和规范;


任职要求:


1、了解电商行业,熟悉电商平台购物流程,对客户购买习惯方式有一定了解;

2、具有良好的沟通能力、销售能力以及良好的团队合作和服务意识;

3、能把客户体验客户服务放在第一位,具有很强的服务意识;

3、熟练使用各种办公软件,打字速度快;


福利待遇:


1.实习工资4K起

2.公司不定期团建活动及员工生日会

3.专业及行业培训

4.8小时工作制、单双休

5.公司发展速度快每年成倍增长前景广阔晋升机会大

6.公司自主研发设计产品,拥有COPOZZ户外运动品牌,产品深受用户喜欢

 

公司简要介绍:

公司名称:深圳市网人科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市网人科技有限公司专注于户外运动产品的开发和销售,致力于用科技和互联网改变生活,用优秀的产品让更多的人享受运动的乐趣。因为热爱,所以坚持,自Copozz酷破者品牌创建以来,不断开拓创新,锐意进取,已成为国内外客户首选的运动品牌,为了完美呈现最优质的运动装备,我们以“追求完美,近乎苛求”的口号,严格把控生产销售的每一环节,坚持最优用料,精益求精,贴心服务,以“品质、服务、专业、高效“为核心目标,让每一位运动爱好者,都能享受酷破者为你带来的极致运动乐趣。
    为员工创造机遇,信任员工,为产品敢于挑战,努力创新,为市场拥抱改变,快速响应,为事业诚实守信,追求卓越,赢得社会尊重。公司愿和您一起成长壮大,欢迎优秀的您加入我们!


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