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[苏州-工业园区]苏州一修阁汽车服务有限公司

  1. 发布时间:2018-04-17
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:事故车业务专员
职能类别:售后服务/客户服务
职能类别:保险理赔

1、处理好与各大保险公司定损员及经理的关系,落实车损业务。

2、处理好保险公司与顾客之间的关系,服务好顾客,展现良好形象。

3、确认顾客要求的维修项目,进行全面车辆诊断,准确估计维修时间和维修费用,完整填写报价单。

4、按汽车维修保养服务控制程序要求签订修理合同,并进行合同评审,确定维修方案,制订维修计划,及时掌握维修进度并反馈给用户。

5、及时反馈顾客及保险公司对维修站的各种信息,协助服务经理研究制订对策。

6、做好事故车的结算工作,原则上带款提车,对保户需权益转让的,负责办理权益转让的相关手续。

7、细致做好外返及调整车辆受理工作,消除顾客抱怨。

8、配合整车销售服务部,对代理保险服务的车辆须全面跟踪掌握信息,拓展事故车业务。

 

公司简要介绍:

公司名称:苏州一修阁汽车服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:苏州一修阁汽车服务有限公司,总投资300万人民币,公司占地4000平方是集维修保养、专业售后、钣金喷漆、续保理赔、装潢美容、二手车交易、新车销售与整车质保于一体的品牌汽车服务中心。位于苏州工业园区,拥有一类维修资质,与平行进口车授权售后服务商。


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