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[上海]上海研华慧胜智能科技有限公司

  1. 发布时间:2018-03-14
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:上海理工大学
  5. 职位:热线技术支持工程师
公司资料
公司名称: 上海研华慧胜智能科技有限公司 机  构 码: 679375115
单位地址: 上海市闸北区江场三路136号 公司邮编: 200436
所属行业: 39-计算机、通信和其他电子设备制造业 公司性质: 三资企业
联  系 人: 陈添鑫 传      真: 021-36321616
单位网址: http://www.advantech.com.cn/ 注册资金: 800万美元
公司简介: 研华科技成立于1983年,身为工业用计算机的龙头厂商,一直在高质量以及高效能运算平台的发展和制造上,扮演着一个创新者的角色。因此我们提供了全面性的软硬件系统整合、以顾客为导向的设计服务、全球后勤支持以及领先同业的电子化办公设施等种种无限可能的应用服务。
为迎接物联网(IOT)和云端运算时代的到来,研华以[智能地球推手(Enabling an Intelligent Planet)]作为公司的全新企业形象及愿景,并希望成为智能城市、物联网的领导厂商。除了 深化既有产品的应用之外,也针对公司的经营策略进行相应的调整,未来将以推动整合型IOT解决方案为发展主轴。此外,研华将投入大量的资源和人力来强化垂直市场的能见度,并透过跨产业服务平台的支持体系,充分运用进阶的网络软件技术,来发展以IOT为中心的智能应用。研华有信心在IOT、自动化、及嵌入式运算等产业成为最具影响力的跨国公司,并提供客户以价值为导向的多样性客制化服务。透过不断地创新应用发展,研华将全力投入提升智能化生活与确保人类福祉的企业目标。

职位资料
职位名称: 热线技术支持工程师 职位类别: 全职
招聘人数: 1 性别要求: 不限
要求专业: 过程装备与控制工程,车辆工程,机械设计制造及其自动化,工业设计,机械设计制造及其自动化(中英合作),机械设计制造及其自动化(中德合作),材料成型及控制工程,机械设计制造及其自动化(国际工程)(中德合作),材料科学与工程,测控技术与仪器,过程装备与控制工程,材料成型及控制工程,车辆工程,机械设计制造及其自动化,工业设计,机械设计制造及其自动化(中英合作),机械设计制造及其自动化(中德合作),电子科学 要求学历: 本科
工作地区: 上海市 薪酬范围: 面议
外语要求: 不限 计算机要求: 不限
其他要求:
简历投递邮箱: tianxin.chen@advantech.com.cn
职位描述:

专业技能:
(1)熟悉X86计算机硬件架构、接口及总线及相关外围IT设备的架设经验
(2)熟悉以太网通讯、工业总线;熟悉Windows操作系统,了解Linux、WES和Android等
职责描述:
(1)通过电话等在线手段解答客户的产品技术和使用问题;协助处理销售代表及渠道代理商无法解决的售前/售后技术问题
(2)对代理商工程师或新进业务人员(包括区域服务中心现场服务人员)做技术培训
(3)产品测试、故障判断定位及处理;安排并指导(视情况包括现场指挥)现场服务工程师上门维修
(4)撰写产品测试文档、FAQ、SOP等
(5)反馈产品BUG、质量问题、批量问题等到产品部、品质部门等

截止日期: 2018年12月31日 发布日期: 2018年03月14日

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