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[南京]南京恩米网络科技有限公司

  1. 发布时间:2018-01-14
  2. 工作地点:南京
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:在线客服专员
福利:五险一金 绩效奖金 专业培训 定期体检
职能类别:客服专员/助理
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

 

公司简要介绍:

公司名称:南京恩米网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:本公司主营话费充值,加油卡、礼品卡等便民缴费业务,本公司机构,帮助商户申请微信支付,搭建微信公众号


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