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[上海]上海乐妙教育科技有限公司

  1. 发布时间:2018-01-14
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:课程顾问
福利:五险一金 餐饮补贴 绩效奖金 员工旅游 年终奖金 股票期权 定期体检 通讯补贴 专业培训
职能类别:培训/课程顾问
职能类别:销售代表

(1)耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长做出专业的咨询;

(2)引导家长带孩子上门并接待;

(3)对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;

(4)制定孩子长期的辅导计划与方案;

(5)监督跟踪辅导和服务质量;

(6)建立客户电子档案及负责客户维护;

(7)每天在规定时间内完成电话回访量以及陌拜电话。

(8)协助制定与完善客户管理制度,负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;

(9)协助建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;

(10)协助客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;

(11)协助拟定本部门员工工作计划,对业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,掌控客户服务质量。负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作;

(12)协助带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率。


入职要求:

1. 中专以上学历

2. 1-3年教育机构销售工作经验

3. 性格开朗,工作认真,愿意与家长及小朋友接触

4. 无不良嗜好,为人正直

5. 具有良好的团队合作精神

6.有工作地点本地资源优先

 

公司简要介绍:

公司名称:上海乐妙教育科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海乐妙教育科技有限公司拥有国内顶尖的机器人竞赛培训,VEX机器人培训,乐高机器人课程,机器人编程,机器人科技夏(冬)令营,培养未来中国机器人精英。


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