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[景德镇]景德镇墨色陶瓷有限公司

  1. 发布时间:2017-10-13
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无忧(51JOB)
  5. 职位:高薪诚聘淘宝/网店客服
公司官网:https://mosejiaju.tmall.com
福利:专业培训 节日福利 餐饮补贴 绩效奖金
职能类别:网店/淘宝客服
1、中专以上学历,具有淘宝客服工作经历者优先;
2、熟悉计算机常用软件应用及操作,优秀的文字录入能力;
3、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通表达能力;
4、较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通;
5、反应灵活,思维敏捷,能根据客户情况及时制定相应的销售策略;
6、能够迅速学习新的业务知识,对自已有高要求,很强的主动服务精神。
岗位职责:
1. 通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易
2. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3. 负责进行有效的客户管理和沟通
4. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
5. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
6. 负责发展维护良好的客户关系
7. 负责组织公司产品的售后服务工作
8. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9. 负责面单的打印,及单号的录入
10. 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
上班时间:白班 8:30-5:00 晚班:4:30-12:00(晚班自备电脑,可在家值班)

 

公司简要介绍:

公司名称:景德镇墨色陶瓷有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:墨色陶瓷是一家销售高档骨瓷餐具,茶具,咖啡杯具,筷子,刀叉等产品的一家电子商务公司,京东,天猫和淘宝店等多个平台都有自己的店铺,总部位于中国瓷都江西景德镇,运营团队位于江西省会南昌红谷滩新区,我们是一群有朝气的青年团队,欢迎更多有志之士,加入我们的团队。


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