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[广东]TP集团2017校园招聘

  1. 发布时间:2016-11-28
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:内蒙古民族大学
专业标签:外国文学

TP集团

发布人:管理员    发布时间:2016年11月28日    阅读次数:0

 TP集团简介

 Teleperformance成立于1978年,总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过182,000);其业务遍及全球55个国家;全球客户超过1,000家,拥有274个客户联络中心为160多个市场提供服务并可提供75种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准文化;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。Teleperformance集团是欧洲证券交易所的上市企业,交易代码为5180.客户通过我集团公司官方网站http://www.teleperformance.com查阅我集团历年年报以及实时股票信息。Teleperformance股份于法国巴黎证券交易所CompartmentA挂牌交易,并有权享受延期结算服务。Teleperformance2014年的集团业务收入为37亿美元(约人民币230亿元)为全球同行业内财务状况最优企业。

37年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、旅游、制造、物流、制药等各大行业,并成功为大型跨国公司如:AT&TVerizonAIGMicrosoftCitigroupExpedia等全球500强企业提供以CRM为核心的服务体系,服务类型包括:客户挖掘、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研;其中90%的客户和我们有2-15年的合作基础。

Teleperformance亚太区概览

1、拥有6个交付市场:中国、印度、印度尼西亚、菲律宾和新加坡,泰国(面对面服务中心)

2、提供28种语言:普通话、广东话、英语、日语、韩语、泰语、马来语、印尼语、菲律宾语、越南语等

3、服务方式-多渠道:话音呼入/呼出、网上聊天、电子邮件、社交非话音渠道

4、亚太区拥有23个职场

5、亚太区拥有4.86万以上员工

6、亚太区拥有4万以上坐席

7、亚太区的垂直市场:电信/互联网接入供应商、金融服务、旅游、电子商务、技术、网络游戏、金融、保险、消费品、硬件、软件、零售、能源

8、亚太区涉及的业务类型:技术支持、客户关怀、客户获得、催收、销售、保留和回馈管理、市场调研和数据记录、机会产生、和电话销售。

TeleperformanceChina

Teleperformance集团于2006年进入中国,总部设在北京,TeleperformanceChina(北京互联企信信息技术有限公司)首期成功建成坐席1,000个;依靠Teleperformance集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,TeleperformanceChina将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。

随着业务的快速发展,我们将于2013年第二季度在中国增加投资以扩大业务规划,经过一系列的考察,西安高新区被我们列为设立子公司的首选,并于201403月,TeleperformanceChina成功入驻西安高新区软件园并投入运营,这有着1,500坐席的西安子公司将继续为全球500强企业提供技术支持服务,它也将成为Teleperformance集团在中国最大的技术服务基地。

服务产品

TechnicalSupportOutsourcing;CustomerAcquisition;DebtCollection;CustomerService;

ConsumerElectronics;TravelIndustry;Automotive;FinancialInstitutions;Software/hardwareenterprises;

TeleperformanceChina北京总部

北京市海淀区中关村南三街6号中科资源大厦南楼三层

TeleperformanceChina西安分公司

西安市高新技术产业开发区唐延南路10号中兴产业园HG2层、3

 

 

文件附件:点击下载附件:互联北京三证合一.pdf

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