当前位置:首页 » 北京招聘 » [北京]北京互联企信信息技术有限公司2017招聘

[北京]北京互联企信信息技术有限公司2017招聘

  1. 发布时间:2016-11-28
  2. 工作地点:北京
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:山东科技大学
专业标签:外国文学
 

【公司简介】

 Teleperformance 成立于 1978 年,总部位于法国,目前全球最大的外包呼叫运营商,也是行业中历史最长,经验最丰富的企业;同时全球的坐席数量位居全球第一(员工数超过 182,000);其业务遍及全球 55个国家;全球客户超过 1,000 家, 拥有 274 个客户联络中心为 160 多个市场提供服务并可提供 75 种以上的语言及方言服务;每年客户联络超过 14 亿次。

Teleperformance 集团于 2006 年进入中国,总部设在北京,Teleperformance China(北京互联企信信息技术有限公司)目前在北京、西安、南宁、昆明四个城市共设有5个联络中心,成功建成坐席 5,000 余个;依靠 Teleperformance 集团为强大后盾,采用其全球统一的服务标准和运营考核指标,Teleperformance China 将继续竭力为全球 500 强企业户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。

【招聘职位】

 日语服务担当

【任职要求】

1、全日制专科/本科应/往届毕业生,性别、年龄、身高不限;

2日语口语流利,有基本的英文技能,口齿清晰,语言沟通能力强;
3
日语及相关专业,日本留学生优先考虑;

4、对互联网/电子商务行业有一定了解;

5、具有较强的服务意识,熟悉计算机操作,打字熟练;

6、能接受晚班、夜班,吃苦耐劳,有团队精神。

【职位描述】

   直接接听日本客户电话,并完成下列工作:

1、通过电话、Email、远程工具等为用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务;

2、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题;

3、处理客户投诉;

4、通过接听电话的方式(呼入),Chat, Email解决客户问题。

【薪资福利】

1、实习期:

   岗前培训为1-2个月,月薪=3500 意外伤害保险,免费提供住宿;

   培训结束考核后上线工作,月薪=基本工资为4400 餐补220 交通补助100 绩效工资(0-2000元) 意外伤害保险,凭车票报销入职车费300元,免费提供住宿。

2、转正后:

   取得毕业证书后,签订《劳动合同》,期限为三年,其中含试用期6个月,自签订《劳动合同》之日起,享受带薪年假、年度调薪、内部竞聘,公司会定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游。

   月薪=基本工资为5500-6500元(根据语言水平评定) 学历津贴(大专500/本科800元) 餐补220 交通补助100 绩效工资(0-2000元) 五险一金。

    免费提供住宿1个月,期满如继续申请在宿舍住宿,须按月承担住宿费600-800元。

【工作时间】

 排班制(会有夜班),每周轮休,上5天休2i

【工作地点】

 北京市海淀区知春路63号卫星大厦  

【晋升空间】

 1、日语服务担当→日语服务主管→助理运营经理→运营经理→高级运营经理→运营总监

 2、日语服务担当→QA→培训→人事

【联系方式】

 1、联系人: 刘女士  

 2、投简邮箱:1121129905@qq.com

 3、邮件名称:姓名 就读院校 日语服务担当

Copyright ©前锦网络信息技术(上海)有限公司 版权所有
网站备案/许可证号:沪ICP备12015550号-13 | 上海市公安局徐汇分局网监中心备案编号:3101040220 | 触屏版