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[上海]诺梵(上海)办公系统有限公司

  1. 发布时间:2016-10-18
  2. 工作地点:上海
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无优(51JOB)
  5. 职位:售后助理
职能类别:其他

工作内容:
1、 负责制定售后流程并完善退货流程。
2、 负责各地客诉、售后问题的处理和补货。
3、 负责查实售后问题的原因,确认费用的核算及承担方。
4、 了解各类产品信息,寻找更替产品的配件及替代品。
5、 售后反馈时效正常在4H内,对于有分歧的尽量控制在8H内完成。
6、 每天了解各供应商货期情况,并及时知会各地售后窗口。
7、 负责货期的确认和协调,异常货期需及时跟催及传递给物流和各地窗口。
8、 及时汇报及处理异常情况,完成临时追加的任务。
任职资格:

  1. 具备综合流程管理、进度控制能力

  2. 学习能力强,能够快速吸收新的专业知识

  3. 熟练操作 Word/Excel/PowerPoint/Outlook/AutoCAD

 

公司简要介绍:

公司名称:诺梵(上海)办公系统有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:诺梵(上海)家具科技股份有限公司,是一家致力于向优质客户提供高品质办公家具和完美商用空间的专业服务机构。NOVAH专注于办公环境的缔造,并以此作为一站式服务的起点,集自主研发、制造、销售管理、运营物流、售后服务为一体。“打造具有国际地位的中国品牌”是诺梵的企业愿景和使命。

诺梵产品涵盖:屏风系统、隔间系统、桌组系统、沙发座椅系列、文件存储系统等,在高端办公、环境缔造行业占有重要的一席之地。

诺梵发展至今成为拥有500名员工的专业性公司,成功地完成了中国移动、浦东发展银行、华为科技、ABB、百威英博、UNILEVER 联合利华、COCACOLA可口可乐、百度、新浪、联想控股、中信证券、NIKE、纽约大学、PROLOGIS普洛斯、GIANT巨人网络集团、淘宝网、复旦大学、南京大学、同济大学、江苏电力等大型办公家具配套工程,并为众多的优秀企业和机构提供长期的客户关怀服务。
    
诺梵(上海)办公系统有限公司为诺梵中国区总部,并在北京、南京、济南、深圳、杭州等城市设立直属分公司,在各大中心城市设立服务机构,网络遍布全国,为中国地区的客户提供专业的办公家具解决方案及完善的售后服务。总面积超过3500平米的大型概念展厅全方位的展示了全系列产品和环境规划理念。实现“客户增值、关爱员工、回报股东、回馈社会”的核心价值,是NOVAH人永不止步的追求。


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