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[南京]江苏金融租赁股份有限公司

  1. 发布时间:2016-10-17
  2. 工作地点:南京
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:前程无优(51JOB)
  5. 职位:客服售后专员(校园招聘)
职能类别:客服专员/助理
职能类别:售前/售后技术支持工程师
■ 办公常驻地:南京
■ 用工部门:厂融中心
■ 岗位职责:
1) 放款后,须以客户为中心,达到签署的服务协议水平。服务对象包括主要厂商、经销商、最终客户及其他部门所有相关者;
2) 了解客户诉求及投诉,解决产品或服务问题,跟踪、保证结果;
3) 在与公司内部质量要求和法律要求一致的情况下,为客户找到合适的、经济有效的、符合公司利益的解决方案;
4) 密切关注客户的要求/投诉及满意度,使其成为能区别于竞争对手的独特优势,预防客户不满意的风险;
5) 分析客户信息及需求,并提出潜在产品和服务;
6) 通过深度洞察和故障分析,积极与其他部门交流并参与组织流程优化;
7) 提供相关报表,通过收集和分析客户信息来准备产品和服务报告;
8) 领导交办的其他工作。
■ 岗位要求:
1) 国家全日制大学本科学历,应届毕业生,专业不限;
2) 具有较强的英文口语及书写能力,良好的谈判技巧;
3) 以客户为中心,拥有良好的人际沟通、交往能力,能处理好职业关系,支持团队的工作。

 

公司简要介绍:

公司名称:江苏金融租赁股份有限公司
公司类型:国企
公司规模:50-150人
公司介绍:  江苏金融租赁股份有限公司(英文名称:Jiangsu Financial Leasing CO.,LTD,以下简称“公司”)成立于1985年6月,是经中国银行业监督管理委员会批准成立、国内首批获取《金融许可证》的金融租赁公司,是全国首批进入银行间拆借市场、首批获准开展吸收股东存款和应收租赁款向商业银行转让业务的金融租赁公司,也是江苏省规模最大的融资租赁公司之一。
  公司注册资本23.47亿元人民币,截至2015年6月,公司总资产逾300亿元人民币,自2008年以来累计实现业务投放逾800亿元。公司主要股东有:江苏交通控股有限公司、南京银行、国际金融公司(IFC)、中信产业基金、法国巴黎银行租赁公司(BPLG)等。其中,IFC是世界银行集团成员,我司也是其在华投资的唯一一家金融租赁公司。法国巴黎银行租赁集团公司(BPLG)系欧洲最大的租赁公司。
  公司立足江苏,面向长三角,辐射全国,坚持“服务中小、服务民生”的市场定位,专注培养专业化融资租赁服务能力。近三十年来,为6000多家中小企事业单位提供了特色化金融服务,成为国内医疗、教育、农机、环保等领域设备租赁服务的领先公司,形成了产融结合、服务实业的“厂商租赁”特色品牌。公司将发挥多元化股东优势,结合国际、国内租赁实践经验,不断创新服务模式,持续提升核心竞争力,努力成为国内中小机构融资租赁服务商。


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